MyNutriGym

Domande frequenti

Domande e risposte.

Categorie

Lista d'attesa e lancio

Quando esce MyNutriGym?

All'inizio del 2027, su App Store e Google Play. Il giorno del lancio, chi è in lista d'attesa riceve un'email con i link agli store.

Chi può iscriversi?

Chiunque abbia almeno 18 anni e un indirizzo email. Diventi Iscritto alla lista d'attesa quando apri il link che ti inviamo via email e confermi il tuo indirizzo.

Quali email riceverò?

Un link per confermare il tuo indirizzo, un messaggio di benvenuto, al massimo un aggiornamento sullo sviluppo al mese, un promemoria 7 giorni prima del lancio e l'email del giorno del lancio con la tua Offerta lista d'attesa. Dopo il lancio, novità su MyNutriGym finché non ti disiscrivi. Ognuna è nella tua lingua.

Come lascio la lista d'attesa?

Usa il link «Annulla l'iscrizione» in fondo a una qualsiasi delle nostre email: basta un clic e sei fuori dalla lista. Se non confermi mai il tuo indirizzo, lo eliminiamo dopo 30 giorni.

Offerta lista d'attesa

Cosa ottengo entrando nella lista d'attesa?

3 mesi di Premium senza costi al lancio dell'app (90 giorni su Google Play). Premium si rinnova poi al prezzo mensile standard di Premium, annunciato al lancio, a meno che tu non annulli almeno 24 ore prima della fine del periodo gratuito. Te lo ricordiamo 7 giorni prima della fine del periodo gratuito, via email all'indirizzo del tuo account MyNutriGym e nell'app. Nessuna carta richiesta per iscriverti, e puoi annullare l'iscrizione con un clic.

Come ottengo i 3 mesi di Premium?

Il giorno del lancio ti inviamo via email il codice per il tuo telefono, oppure entrambi i codici se non ci hai detto quale telefono usi, con un pulsante per riscattarlo. Prima installa l'app, poi crea il tuo account MyNutriGym, possibilmente con l'email con cui ti sei iscritto alla lista d'attesa, e solo dopo riscatta il codice, prima di iniziare la prova gratuita dell'app. L'account viene prima perché la nostra email di promemoria arriva al suo indirizzo: senza account, ricevi il promemoria solo nell'app. Riscatta il codice entro 60 giorni dal lancio: la data esatta è indicata nell'email. L'offerta vale una sola volta per ogni Iscritto alla lista d'attesa e per ogni account dello store. Premium sarà poi gratuito per 3 mesi (90 giorni su Google Play). Premium si rinnova poi al prezzo mensile standard di Premium, annunciato al lancio, a meno che tu non annulli almeno 24 ore prima della fine del periodo gratuito. Te lo ricordiamo 7 giorni prima della fine del periodo gratuito, via email all'indirizzo del tuo account MyNutriGym e nell'app.

Come riscatto il mio codice senza il pulsante?

Su iPhone, apri l'App Store, tocca la tua foto, poi Riscatta carta regalo o codice. Su Android, apri il Play Store, tocca l'icona del profilo, poi Pagamenti e abbonamenti, poi Riscatta codice; quando ti abboni nell'app, funziona anche il link Riscatta accanto al metodo di pagamento.

Devo attivare la prova gratuita dell'app prima di riscattare il mio codice?

No, riscatta prima il tuo codice. I tuoi 3 mesi di Premium (90 giorni su Google Play) durano più della prova gratuita dell'app, e la prova non si aggiunge a questi. Premium si rinnova poi al prezzo mensile standard di Premium, annunciato al lancio, a meno che tu non annulli almeno 24 ore prima della fine del periodo gratuito. Te lo ricordiamo 7 giorni prima della fine del periodo gratuito, via email all'indirizzo del tuo account MyNutriGym e nell'app.

Mi serve una carta per i 3 mesi di Premium?

Non serve nessuna carta per iscriverti alla lista d'attesa. Quando riscatti l'offerta, lo store potrebbe chiederti un metodo di pagamento, e Google Play lo chiede sempre. Premium si rinnova poi al prezzo mensile standard di Premium, annunciato al lancio, a meno che tu non annulli almeno 24 ore prima della fine del periodo gratuito. Te lo ricordiamo 7 giorni prima della fine del periodo gratuito, via email all'indirizzo del tuo account MyNutriGym e nell'app.

Mi verrà addebitato qualcosa dopo i 3 mesi?

Sì, a meno che tu non annulli in tempo. Il periodo gratuito dura 3 mesi su iPhone e 90 giorni su Android. Premium si rinnova poi al prezzo mensile standard di Premium, annunciato al lancio, a meno che tu non annulli almeno 24 ore prima della fine del periodo gratuito. Dopodiché, Premium si rinnova ogni mese finché non lo annulli nell'app (Tu › Gestisci l’abbonamento) o nelle impostazioni degli abbonamenti dell'App Store o di Google Play. Te lo ricordiamo 7 giorni prima della fine del periodo gratuito, via email all'indirizzo del tuo account MyNutriGym e nell'app. Il promemoria arriva anche se ti sei disiscritto dalle email della lista d'attesa.

L'app

Ci sarà una versione gratuita?

Sì. Il piano gratuito ha la pubblicità e lascia la ricerca e la registrazione manuale gratuite e illimitate, con 5 registrazioni da codice a barre al giorno e 90 giorni di storico degli allenamenti. Negli Stati Uniti gli annunci del piano gratuito possono essere personalizzati, a meno che tu non decida di opporti, e nello Stato di Washington compaiono solo se lo consenti. Puoi cambiare questa scelta in qualsiasi momento in Tu › Privacy e dati › Le tue scelte sulla privacy. Premium rimuove la pubblicità e aggiunge la progressione automatica, registrazioni da codice a barre illimitate e report a lungo termine.

Funziona offline?

Sì, è pensata per funzionare anche offline: registrazioni, sessioni e storico funzionano senza connessione, e tutto si sincronizza quando torni online. Per cercare il codice a barre di un prodotto la prima volta serve una connessione.

In quali lingue è disponibile?

Inglese, francese, tedesco, spagnolo e italiano, nell'app come su questo sito. L'app funziona con unità metriche o imperiali.

Funziona con Apple Health e Health Connect?

Sì, solo con il tuo permesso: Apple Health su iPhone e Health Connect su Android. Scegli tu cosa condivide MyNutriGym, e puoi cambiarlo in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo iPhone o in Health Connect.

Chi può usare MyNutriGym?

Solo gli adulti: devi avere almeno 18 anni per usare l'app o per iscriverti alla lista d'attesa. L'app ti chiede la data di nascita durante la configurazione.

Privacy e dati

I miei Dati sanitari vengono usati per la pubblicità?

Mai. I tuoi Dati sanitari (peso, misure corporee, pasti, allenamenti e foto dei progressi) non vengono mai usati per la pubblicità, mai venduti e mai inviati a strumenti di pubblicità, analisi o segnalazione dei crash. Trovi i dettagli nell'Informativa sulla privacy.

Come elimino il mio account?

Nell'app: Tu › Account › Elimina account. Hai poi 30 giorni per ripensarci: accedi di nuovo e tutto viene ripristinato. Trascorso questo periodo, l'eliminazione è definitiva. Eliminare l'account non annulla un abbonamento, quindi annullalo prima nelle impostazioni degli abbonamenti dell'App Store o di Google Play. Senza l'app, la pagina Elimina account spiega come richiederlo via email.

Abbonamenti

Quanto costa Premium?

I prezzi verranno annunciati al lancio. Prima dell'acquisto, l'app e lo store ti mostrano il prezzo per il tuo paese, e l'addebito viene effettuato da Apple o Google.

Come annullo Premium?

Puoi annullarlo nell'app (Tu › Gestisci l’abbonamento) oppure nelle impostazioni degli abbonamenti dell'App Store o di Google Play: Premium viene addebitato da Apple o da Google, quindi l'annullamento avviene tramite loro. Per evitare l'addebito alla fine di un periodo gratuito, annulla almeno 24 ore prima della sua scadenza. Premium resta attivo fino alla fine del periodo che hai già pagato o fino alla fine del tuo periodo gratuito. Per i dettagli, consulta Condizioni di abbonamento.

Non hai trovato la risposta? Scrivici dalla pagina Contatti.